Sí, eso puede ocurrir. A veces consideramos que un teléfono está en mejores condiciones de lo que tú crees y otras veces en peores condiciones. También puede ocurrir que durante la prueba aparezcan defectos que no conocías. Por lo tanto, es posible que la oferta final sea más alta o más baja. Si es más alta, te transferiremos ese importe. Si es más baja, haremos una nueva oferta. Entonces podrás elegir si la aceptas o si prefieres que te devolvamos el dispositivo.

Recibirás de nosotros una etiqueta de envío con la que podrás enviarnos tu dispositivo de forma gratuita. Es importante que empaques bien el dispositivo para que no pueda dañarse durante el envío.

A veces es posible entregar el dispositivo en una de nuestras tiendas. No dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para concertar una cita. Es importante que registres tu dispositivo en el sitio, para que tengamos todos tus datos. Esto nos permite transferirte el dinero de inmediato cuando tu dispositivo haya sido comprobado.

Queremos comprar tantos dispositivos diferentes como sea posible. Es posible que tu dispositivo aún no esté en nuestro sitio web. No dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Haremos todo lo posible para poder comprarte el dispositivo.